Delivery

Where can I have an Emodou order delivered?

Currently, delivery is only offered in Belgium and Metropolitan France.

We offer the following delivery methods:

For Belgium:

For Metropolitan France:

What is the delivery time for an Emodou order?

Delivery times vary depending on the chosen delivery method.

Questions about the ordering process.

What are the delivery costs for an Emodou order?

Delivery costs vary depending on the weight and the chosen delivery method. You can see the total amount of delivery costs before finalizing your order in your shopping cart.

Can I track my order?

Yes, you will receive a confirmation email with a tracking number. You can track your order using this number on the chosen carrier's website.

What happens if I am not present during the delivery?

Si vous n’êtes pas présent lors de la livraison de votre commande, le transporteur laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous pouvez alors contacter le transporteur pour convenir d’une nouvelle livraison ou de la récupération de votre colis en point relais.

Can I cancel or modify my order?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande tant que celle-ci n’a pas été expédiée. Pour cela, veuillez nous contacter dès que possible via notre formulaire de contact ou par téléphone. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez attendre sa réception pour nous la retourner et obtenir un remboursement.